Liderazgo y autenticidad al estilo de la NASA

Recientemente, yo, Peter Buckley, director de atención al cliente de MyPass^®, tuve el placer de representar a MyPass^®, CERCA y Descubierto en la Conferencia de Tecnología Offshore en Houston.

Con la asistencia de más de 60.000 delegados, esta es la conferencia más grande de su tipo. MyPass^® pudimos conectarnos con clientes potenciales y líderes de la industria vinculados al sector del petróleo y el gas de todo el mundo, obteniendo información invaluable sobre el sector y sobre los líderes empresariales.

Nuestras conversaciones con firmas de capital riesgo con sede en Houston condujeron a una presentación y una reunión con Tim Kopra de La capital del oso azul. Tim entendió rápidamente la solución MyPass^® ha creado para industrias en sectores altamente regulados y centrados en el cumplimiento y el valor para nuestros clientes actuales y sus más de 25 000 trabajadores.

Nuestra investigación y conversación con Tim revelaron que una persona con una destacada carrera como coronel del ejército de los Estados Unidos y comandante formado en la Academia de West Point, sirvió en los combates del Escudo del Desierto y la Tormenta del Desierto como comandante y piloto de helicópteros Apache a principios de los 90. Su historial académico también reconoce su desempeño estelar en Georgia Tech, la Escuela de Negocios de Londres y la Universidad de Columbia.

Si eso no fuera suficiente, Tim orientó su carrera hacia NASA y se convirtió en astronauta en el Centro Espacial Johnson, donde trabajó como ingeniero de vuelo en la Expedición 46 de la Estación Espacial Internacional (ISS) y comandante de la Expedición 47 de la ISS. Estas misiones en el espacio y el posterior entrenamiento en EE. UU., Canadá, Japón, Rusia y Alemania describen la verdadera misión y el propósito de la colaboración.

Para MyPass^® El director gerente Matt Smith y yo, mientras estuvimos en Roma (o Houston) era imprescindible visitar el Centro Espacial Johnson para experimentar la innovación en acción. Para nuestra sorpresa, Tim se enteró de esto y ofreció su tiempo como voluntario para pasar un sábado con nosotros y proporcionarnos un pase entre bastidores al Centro Espacial Johnson. Este acto de generosidad y el obsequio de tiempo realmente nos humilló tanto a Matt como a mí, casi hasta el punto de caer en la incredulidad.

Dada su talla, quería compartir algunas ideas de nuestro debate, ya que realmente me dio motivos de reflexión en lo que respecta al liderazgo empresarial:

Equilibrio entre el trabajo y la vida

Tras 18 años trabajando para la NASA como astronauta, le pregunté cómo compaginaba su vida familiar con el entrenamiento en Rusia y Canadá y seis meses fuera en una misión espacial a la Estación Espacial Internacional. Su respuesta breve fue que «se casó con un santo», aunque me imagino que va mucho más allá. Puedo dar fe de que Tim nos reunimos en la víspera del Día de la Madre y, durante nuestro tiempo en la NASA, él estaba hablando por teléfono pidiendo flores para su esposa.

Preparación/planificación

Tim describió cómo se tuvieron en cuenta todos los detalles de su misión espacial. Esto incluía guantes hechos a medida para adaptarse a sus manos y un traje espacial personalizado de 90 kg (200 libras) para cuando estuviera fuera de la estación espacial realizando tareas de mantenimiento. Es evidente que las misiones en el espacio y el trabajo aquí en la Tierra requieren planificación y preparación, y no hay necesidad de dejar el éxito al azar o a la suerte.

Liderazgo en acción: «Como una familia»

Para cada misión al Centro Espacial Internacional, las tripulaciones están compuestas por astronautas de todo el mundo. Tim explicó que, en cada misión, la comunicación era la clave del éxito y que combinar las complejidades lingüísticas y culturales de los astronautas de Rusia, EE. UU., Canadá e Inglaterra, así como el apoyo de muchos otros países, era una combinación delicada. Tim relató haber pasado 6 meses en el espacio en un espacio tan reducido, sumado a los peligros de una misión espacial y a los aspectos técnicos de su función. Explicó que las misiones espaciales y su estancia en la NASA eran como tener una familia: ¡siempre hay un tío loco en cada familia!

Ventajas del puesto

Tim habló de los peligros extremos de las misiones espaciales, como el reingreso a la atmósfera terrestre, la posibilidad de perder el contacto con la estación espacial o incluso la basura espacial rebelde que podría demoler la estación espacial en un instante. Sin embargo, las increíbles experiencias de su trabajo coinciden con mi opinión de que la vida, el trabajo, la familia y los amigos se componen de las increíbles experiencias y aventuras que uno vive y aprecia en el momento. Para Tim, la vista de la Tierra a 400 km sobre la superficie, tomar fotos de las capitales de todo el mundo, dar una vuelta a la tierra cada 90 minutos y 16 amaneceres y atardeceres cada día fueron maravillosos y nunca se dieron por sentados.

Tim pasó más de 2 horas con nosotros en el Centro Espacial Johnson de la NASA en Houston. Nos cautivaron sus historias, su autenticidad, su humildad y su amor y pasión genuinos por el centro espacial de la NASA en el que trabajó durante 18 años.

Pasando al presente, le pregunté a Tim para terminar por qué había elegido trabajar para Blue Bear Capital y forjar una sólida carrera en la financiación de capital riesgo, después de la NASA. Reflexionando sobre esto, Tim dijo que, al igual que en una misión espacial en la que el liderazgo, la colaboración, el trabajo en equipo y la comunicación son fundamentales para el éxito, en su puesto actual se requieren los mismos atributos. Parece que hacerse responsables unos a otros, a veces con mucho amor para encontrar a ese tío rebelde, es algo habitual en la vida, en la NASA y también en MyPass^®.

Gracias Tim Kopra por el tiempo y la continua amistad.

Gracias,

Peter Buckley (director de atención al cliente)